La soddisfazione dei nostri clienti per Chiar di Luna è essenziale.
È per questo motivo che abbiamo definito una politica di gestione dei dati personali dei nostri clienti volta a proteggere la loro privacy.

Raccolta dei dati personali e finalità del trattamento
Chiar di Luna raccoglierà e tratterà solamente dati personali volontariamente forniti dai visitatori di questo sito. I visitatori sono in grado di navigare nel sito anche senza rivelare informazioni e dati personali. Ciascun Visitatore del sito può scegliere di fornire limitati dati personali secondo quanto richiesto al fine di ottenere informazioni sui nostri servizi. Una volta registrati, i dati personali raccolti saranno utilizzati solamente per i servizi indicati nell’informativa disponibile.
I Visitatori del sito possono fornire i loro dati per:

–       richiedere informazioni su servizi, offerte e disponibilità per soggiorni

–       prenotare presso la nostra struttura un soggiorno/vacanza

–       migliorare il nostro servizio, attraverso personalizzazione di offerte commerciali e messaggi promozionali che inviamo

–       invio sporadico di comunicazioni relative a offerte speciali e nuovi servizi.

Conservazione e cancellazione dei dati
Le informazioni e i dati personali dei Visitatori raccolti da questo sito, ivi inclusi i dati liberamente forniti al fine di ottenere l’invio di materiale informativo o di altre comunicazioni scrivendo nei moduli di contatto di questo sito, saranno conservati al solo fine di fornire il servizio richiesto e per la durata necessaria al medesimo fine. Una volta completato il servizio, tutti i dati personali saranno distrutti in aderenza alle policy in materia di conservazione dei dati, salvo diversa richiesta dell’autorità e salvo esigenze di conservazione stabilite dalla legge.

CONSENSO

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni raccolte e registrate in un formato che consenta l’identificazione personale del cliente, sia direttamente (ad es. il nome, il cognome etc..) sia indirettamente (ad es. il numero di telefono, indirizzo di posta elettronica etc..) in qualità di persona fisica. Prima di fornirci queste informazioni, la invitiamo a leggere il presente documento in cui viene descritta la nostra politica sul trattamento dei dati personali.

TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI

I dati raccolti dai nostri clienti sono:

• dati di contatto (cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, …);
• informazioni personali (data di nascita, nazionalità, …);
• informazioni su eventuali figli (ad esempio nome, data di nascita, età);
• numero di carta di credito (per eseguire transazioni e prenotazioni);
• data di arrivo e di partenza.

TERMINI E CONDIZIONI

E’ severamente vietato l’accesso ai non autorizzati.

Ciascun ospite è tenuto alla custodia dei propri effetti personali e dei preziosi lasciati nell’appartamento.

Ciascun ospite è responsabile del proprio comportamento nella casa e nell’area circostante, in caso di incidenti ad esso imputabili sarà chiamato a risarcire i danni, così come per eventuali incidenti domestici o infortuni all’interno della casa.

Al conduttore vengono consegnate le case dell’intera struttura. In caso di smarrimento/ deterioramento le spese saranno ad esso addebitate.

Sono vietati rumori molesti dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 24:00 alle 7:00.

In caso di smarrimento/ danneggiamento di impianti, mobili, apparecchiature e suppellettili imputabili all’ospite questi sarà tenuto a un risarcimento pari al controvalore dell’oggetto o del danno procurato.

E’ severamente vietato asportare dall’appartamento apparecchi o parte dell’attrezzatura in dotazione (asciugamani, coperte e simili).

Il padrone di casa ha il diritto di sospendere la prestazione del servizio dell’ospite che contravvenga alle disposizioni del regolamento.

L’ospite è tenuto ad effettuare la raccolta differenziata e gettare i rifiuti come da regolamento comunale.

In caso di non ottemperanza di tali regole, ogni eventuale sanzione sarà addebitata agli ospiti.

Condizioni di cancellazione e pagamento anticipato

Il cliente al momento della prenotazione paga l’intero importo. La tariffa non è rimborsabile.

Nessuna penale viene addebitata per le cancellazioni effettuate entro 4 ore dalla prenotazione.

Orari di check-in e di check-out

• Check-in dalle 14:00 alle 16:00
• Check-out dalle 10:00 alle 22:00